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誰會是中國牙科市場的“漢瑞祥”
Henry Schein成立于1932年,總部位于紐約梅爾維爾,是世界上*大的牙科和動物保健產品和服務提供商。整個集團分為兩個部門:衛生保健、技術和附加服務。醫療保健部門分為牙科、動物保健和內科。其牙科業務主要為牙醫、牙科實驗室、牙科學校和其他機構提供服務。它是世界上*大的牙科經銷商。
韓瑞祥集團1995年上市,年復合銷售收益率保持在15%。從2004年到2016年,凈銷售額從41億美元增加到116億美元。韓瑞祥的牙科占了這個群體的48%。以下是2021年第一季度全球牙科公司的銷售數據。
韓瑞祥作為其他生產型企業的領導者出現在這份名單上。這在其他產品領域或許令人難以置信,但在牙科市場已經連續近十年呈現同樣的趨勢。圈里的人都習慣了。接下來,我們將從韓瑞祥本人入手,給大家一個分析。為什么他能長期站在這個市場的前列。
作為世界著*的醫療產品和服務提供商,韓瑞香在全球33個國家設有分支機構或業務,員工2.1萬人,服務于全球100多萬客戶,提供超過10萬種品牌產品和亨利施恩自有品牌產品,以及超過15萬種其他特殊訂單產品。
韓瑞祥與業界眾多廠商和巨頭保持著深入的合作,包括鄧斯伯格-辛諾德、達納赫、3M等,在這個非常獨特的牙科領域,他們保持著合作與競爭雙贏的微妙平衡。
韓瑞祥牙科產品及服務。分為消耗品和小型設備、設備和工藝、實習管理軟件和辦公軟件。韓瑞祥根據產品的用途,將其牙科產品分為29類。它們包括感染控制產品、手部零件、預防劑、記憶材料、復合材料、麻醉劑、牙齒、牙科植入物、石膏、丙烯酸樹脂、骨料、研磨劑、輸送裝置和燈具、X光用品和設備等。
通過產品+服務解決方案占領“牙科診所”全球市場
目前,牙科市場的主要經營模式是“診所模式”,但很多專*牙醫不懂管理和營銷,不能處理公關和許可事宜。韓瑞祥以牙科診所為基礎的產品和服務正好滿足了市場的需求。
通過其龐大的分銷網絡和客戶服務,韓瑞香已成為*大的牙科診所銷售商,并在更商業化的細分市場提供自有品牌產品。其產品已擴展到專*領域的市場,如植入物主要通過直銷渠道銷售。
除了產品,我們的大部分牙科診所客戶都依賴于它的服務,包括實踐管理軟件、培訓、設備安裝、維護和維修。這些服務解決了牙科診所運營中遇到的問題,填補了市場的巨大需求,提高了客戶忠誠度。
韓瑞祥專注于提供增值產品和服務,通過談判銷售流程,增加關鍵產品線的交叉銷售。例如,牙科診所管理軟件用戶和牙科分銷客戶之間存在交叉銷售的機會。
韓瑞祥的戰略還包括提供額外的產品和服務,如醫療系統、綜合分銷網絡、多站點醫療機構和醫療集團。隨著醫生和醫療系統之間的密切聯系,我們有更多的機會跨市場銷售我們的產品和服務組合。
韓瑞祥在中國的發展
韓瑞祥于2007年進入中國,并在中國上海成立了亞洲監管部。具有多年質量管理經驗的專家將對亞洲供應商進行評審和考察。
2010年8月,漢瑞祥中國在上海成立。銷售和客戶服務團隊開始直接在上海、深圳、廣州、昆明和北京運營,為中國牙科客戶提供專*化和高附加值的服務。2011年,韓瑞祥發布了中國產品目錄。目前,韓瑞香在國內外銷售多個知名品牌,并在中國銷售亨利施恩的自主品牌產品。
中國牙科產品市場規模為6億美元,占世界市場的15%。作為一個具有發展潛力的新興市場,中國一直受到韓瑞祥的高度關注。韓瑞祥在中國有多個合作伙伴,希望成為一家全國性的牙科產品經銷商。
傳統的牙科配送方式和互聯網的發展帶來的挑戰。第三方牙科門診管理在線管理系統的技術創新和推廣,使漢瑞祥不得不適應不斷變化的技術,及時響應客戶的變化要求,增強客戶粘性。這些技術具有廣泛的滲透率;同時,廠家的直銷模式也可以驅動進來。
對廠家的依賴制約了韓瑞祥的發展。作為全球牙科市場上*大的經銷商,漢瑞祥面臨著與市場上主要制造商和經銷商的競爭。韓瑞祥的產品可以通過多渠道獲得,客戶經常與多家經銷商保持聯系。競爭對手可以在市場上獲得關鍵產品的代理,讓韓瑞祥無法進入市場。同時,廠家也可以建立直銷體系,減少商家對經銷商的分配。無論韓瑞祥不能得到代理權,還是廠家中斷供貨,都會對韓瑞祥產生負面影響。
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